fb77 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে? fb77-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের নীতি স্বচ্ছ, বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।
এনক্রিপশন
সকল লেনদেন সুরক্ষিত
স্বচ্ছতা
সম্পূর্ণ নীতি প্রকাশ্য
নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটা আপনার হাতে
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি
fb77-এ নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং রাজশাহী সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য এই তথ্য প্রয়োজনীয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নাম, ইমেইল, মোবাইল, ঠিকানা
পেমেন্ট ডেটা
লেনদেনের ইতিহাস এবং পদ্ধতি
গেম কার্যকলাপ
খেলার রেকর্ড এবং পরিসংখ্যান
ডিভাইস তথ্য
আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার ডেটা
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
| উদ্দেশ্য | ব্যবহার | সময়কাল |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল আপডেট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | bKash, Nagad, Rocket এবং Upay লেনদেন | লেনদেনের ৭ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ | অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ | প্রয়োজন অনুযায়ী |
| গ্রাহক সহায়তা | সমস্যা সমাধান এবং যোগাযোগ | সমস্যা সমাধানের পরে ৩০ দিন |
| আইনি সম্মতি | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ | আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী |
fb77 আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, যদি না আইন বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজন হয়। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা অ্যাক্সেস করে।
আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটা, আপনার পছন্দ
fb77-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
- অ্যাক্সেস করুন: আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা দেখুন
- সংশোধন করুন: ভুল তথ্য আপডেট করুন
- মুছে ফেলুন: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ডেটা মুছুন
- রপ্তানি করুন: আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন
- আপত্তি জানান: নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি করুন
- সম্মতি প্রত্যাহার করুন: যেকোনো সময় সম্মতি বাতিল করুন
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
fb77 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি।
এসএসএল এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করুন
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা অ্যাক্সেস করেন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। fb77 বাংলাদেশের সকল অঞ্চলে বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন
আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের গোপনীয়তা দলে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: fb77 অ্যাপে সহায়তা বিভাগ
- ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
- ভাষা: বাংলা এবং ইংরেজি সহায়তা
- সময়: সপ্তাহের সকল দিন উপলব্ধ
- পেমেন্ট সহায়তা: bKash, Nagad, Rocket, Upay